Ответственное хранение грузов, товаров, оборудования является современной услугой, которая осуществляется, как правило, логистическими операторами. Хранение товара на складе транспортной компании может быть как самостоятельным сервисом, так и частью в комплексе услуг по перевозке грузов. Использование такого сервиса является экономически оправданным, а стоимость — существенно ниже затрат на содержание своего или арендованного склада.

Ответственное хранение товаров подразумевает под собой базовый перечень операций, таких как выгрузка и погрузка, приемка товара, комплектация и контроль заказов, переупаковка и другие услуги. На сегодняшний день ответственное хранение предполагает максимальную автоматизацию процесса, которая реализуется с помощью внедрения в работу автоматизированной информационной системы управления складом. Подобные программные комплексы позволяют управлять всеми складскими процессами в автоматическом режиме (обработка и инвентаризация, раздельный учет грузов для разных клиентов, адресное хранение и т.д.).

Склад ответственного хранения несет 100-процентную ответственность за любой размещенный на нем груз на период хранения. Также подлежит страхованию и складская деятельность оператора. Порча товара в период хранения на складе возмещается на основе договора со страховой компанией.