1) СДАЧА ГРУЗА НА ТЕРМИНАЛЕ GoCargo (Самопривоз груза):
Вашему водителю необходимо знать, какой комплект и количество документов, должны вернуться от получателя. Этот комплект документов водитель передает оператору в отделе оформления с пометкой «документы должны вернуться», и проверяет правильность указанных документов в описи. (Одна опись остается у нас, вторая – водителю)
2) ЗАБОР ГРУЗА ВОДИТЕЛЕМ-ЭКСПЕДИТОРОМ GoCargo (Получение груза):
Наш логист связывается с Вами для уточнения информацию. В случаи, заказа услуги «возврат документов», логист сообщает о необходимости заранее подготовить документы, которые будет переданы клиенту (получателя груза) для подписания.*
Наш водитель приезжает на забор груза, при себе водитель имеет опись и конверт для возвратных документов. Вместе с Вашим представителем заполняется опись на возвратные документы (количество и наименование документов, которые вернуться с отметками получателя).
В описи Ваш представитель должен поставить печать, подпись и расшифровку. Одна опись остается у отправителя груза, а вторая передается нашему водителю. Документы необходимо упаковать в конверты самостоятельно, и отдать конверт нашему водителю.
*Сопроводительные документы на межтерминальный провоз груза, передаются водителю отдельно.
3) ПРИ ДОСТАВКЕ ГРУЗА ПОЛУЧАТЕЛЮ.
При извещении получателя о доставке груза, его информируют о том, что заказана услуга «возврат документов».
Получатель обязан подписать ВД и вернуть их водителю до окончания выгрузки, и обязательно, в том количество, которое указано в описи.